Pada tanggal 28 Oktober 2024, di Hotel Midtown Samarinda PT Sinar Jaya Prima Langgeng (SJPL) kembali menggelar program pelatihan Refreshment Training for Team PT Mandiri Herindo Adiperkasa ( Basic Training Product Knowledge, Maintenance, dan Repair Tire ) sebagai upaya penyegaran dan penajaman keterampilan bagi tim PT Mandiri Herindo Adiperkasa (MHA) di wilayah Kalimantan. Program pelatihan ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik bagi peserta secara individu maupun secara kelompok ( Perusahaan ) untuk memperkuat pemahaman dasar, kemampuan pemeliharaan, dan keterampilan dalam perbaikan ban, sehingga tim PT Mandiri Herindo Adiperkasa (MHA) dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi customer mereka. Advance Indonesia berkomitmen terus mengembangkan dan meningkatkan pelayanannya kepada customer melalui sharing knowledge dan experiences dari Team Handal nya dan ini merupakan identitas service yang diberikan oleh Advance Indonesia , “ VALUABLE SERVICES ‘’.
Materi Pelatihan yang diberikan :
- Product Knowledge
Pada sesi pertama, Tim PT Mandiri Herindo Adiperkasa (MHA) dibekali dengan pemahaman mendalam tentang produk yang mereka kelola, termasuk spesifikasi,keunggulan, serta technical / cara memaksimalkan kinerja ban dalam kondisi operasional yang beragam. Pemahaman yang kuat tentang produk akan meningkatkan kemampuan tim untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan serta menangani berbagai kebutuhannya secara lebih efektif.
- Maintenance Tire
Pemeliharaan yang tepat merupakan kunci dalam memperpanjang usia pakai ban dan menghindari potensi masalah di lapangan. Pada sesi ini, peserta pelatihan mempelajari teknik perawatan terkini, termasuk cara pengecekan kondisi ban yang efektif, mendeteksi tanda-tanda awal keausan, dan merencanakan pemeliharaan preventif yang dapat mengurangi kerusakan dan meningkatkan efisiensi operasional. - Repair Tire
Dalam sesi ini, peserta diperkenalkan dengan teknik perbaikan ban yang lebih mendalam, seperti metode perbaikan panas (curing) dan teknik perbaikan darurat yang dapat diterapkan saat di lapangan. Sesi ini membantu memperkaya keterampilan tim dalam menangani kerusakan ban dengan cepat dan efisien, sekaligus meminimalkan waktu henti operasional yang disebabkan oleh kerusakan.
Kegiatan ini juga menunjukkan komitmen PT Sinar Jaya Prima Langgeng (SJPL) dalam memperkuat kolaborasi dengan PT Mandiri Herindo Adiperkasa (MHA), dengan harapan bahwa kualitas layanan pelanggan akan terus terjaga, dan mampu membawa dampak positif terhadap kepuasan dan kepercayaan pelanggan yang lain.